Dịch vụ cung cấp nhân viên tạp vụ vệ sinh hệ thống khách sạn

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp giải pháp nhân sự toàn diện cho công tác vệ sinh và tạp vụ tại các khách sạn, resort từ 3-5 sao trên toàn quốc. Chúng tôi cam kết mang đến đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản để duy trì tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất, góp phần nâng cao trải nghiệm của du khách và hình ảnh đẳng cấp của khách sạn.

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CUNG CẤP NHÂN VIÊN TẠP VỤ?

1. Tiết kiệm chi phí quản lý: Giảm thiểu chi phí tuyển dụng, đào tạo, bảo hiểm và các vấn đề phát sinh về nhân sự.

2. Linh hoạt nhân sự: Dễ dàng tăng/giảm số lượng nhân viên theo mùa vụ, công suất phòng mà không lo thiếu hụt hay dư thừa.

3. Chuyên nghiệp & Ổn định: Đội ngũ được tuyển chọn kỹ, đào tạo liên tục và có hợp đồng rõ ràng, đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định.

4. Tập trung vào kinh doanh chính: Ban quản lý khách sạn có thể tập trung hoàn toàn vào dịch vụ khách hàng và vận hành, không phải lo về công tác hậu cần vệ sinh.

PHẠM VI CÔNG VIỆC CUNG CẤP

A. VỆ SINH KHU VỰC LƯU TRÚ & CÔNG CỘNG:

• Phòng nghỉ khách: Vệ sinh toàn diện hàng ngày (dọn phòng, thay đồ, lau chùi, khử trùng), vệ sinh sâu định kỳ.

• Hành lang, thang máy, cầu thang: Lau chùi sàn, gương, tay vịn, thùng rác hàng ngày.

• Sảnh chính (Lobby), quầy tiếp tân: Đánh bóng sàn, lau kính, vệ sinh đồ đạc, sofa, duy trì không gian luôn sáng đẹp.

• Nhà vệ sinh công cộng: Vệ sinh, khử mùi, bổ sung vật dụng liên tục.

B. VỆ SINH KHU VỰC ẨM THỰC & GIẢI TRÍ:

• Nhà hàng, quầy bar: Lau dọn bàn ghế, thu gom đồ dùng, hỗ trợ vệ sinh sau mỗi ca khách.

• Khu vực bếp: Hỗ trợ vệ sinh khu vực chế biến (theo yêu cầu và quy định an toàn thực phẩm), xử lý rác.

• Hồ bơi, phòng gym, spa: Vệ sinh sàn, thiết bị, khu vực thay đồ, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh cao.

C. CÁC CÔNG VIỆC TẠP VỤ KHÁC:

• Giặt là: Hỗ trợ phân loại, xử lý đồ giặt của khách sạn (khăn tắm, ga trải giường, đồng phục).

• Vận chuyển đồ: Hỗ trợ vận chuyển hàng hóa, đồ dùng trong khách sạn.

• Phân loại & xử lý rác: Thu gom, phân loại rác theo quy định đến khu vực tập kết.

QUY TRÌNH LÀM VIỆC

1. Tiếp nhận yêu cầu: Khảo sát thực tế quy mô, nhu cầu và tiêu chuẩn của khách sạn.

2. Đề xuất giải pháp: Đưa ra phương án về số lượng nhân sự, phân ca, mô tả công việc chi tiết và báo giá.

3. Ký kết hợp đồng: Thỏa thuận rõ về trách nhiệm, quyền lợi, cách thức quản lý và thanh toán.

4. Cung cấp & bố trí nhân sự: Cung cấp nhân viên đã qua đào tạo, được trang bị đồng phục và dụng cụ cơ bản.

5. Giám sát & Đánh giá: Cử quản lý giám sát chất lượng, điều phối công việc và tiếp nhận phản hồi hàng ngày/tuần.

6. Điều chỉnh & Báo cáo: Điều chỉnh nhân sự nếu cần và cung cấp báo cáo định kỳ cho Ban Quản lý khách sạn.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

✅ Nhân viên được tuyển chọn kỹ: Có lý lịch rõ ràng, sức khỏe tốt, trung thực.
✅ Đào tạo bài bản: Được đào tạo về quy trình vệ sinh khách sạn, kỹ năng sử dụng hóa chất, thiết bị, tác phong phục vụ và ý thức bảo mật.
✅ Đồng phục & Thái độ chuyên nghiệp: Nhân viên mặc đồng phục chỉnh tề, thái độ lịch sự, tuân thủ nội quy khách sạn.
✅ Có bảo hiểm & Hợp đồng lao động: Đầy đủ theo quy định pháp luật, khách sạn không phải lo vấn đề pháp lý.
✅ Hỗ trợ 24/7: Có đội ngũ quản lý thay thế, xử lý tình huống khi nhân viên nghỉ đột xuất.
✅ Chi phí cạnh tranh, minh bạch: Thanh toán một lần theo hợp đồng, dễ dàng kiểm soát ngân sách.

Quy trình cung cấp Dịch vụ cung cấp nhân viên tạp vụ vệ sinh hệ thống khách sạn  :

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu cung cấp Dịch vụ cung cấp nhân viên tạp vụ vệ sinh hệ thống khách sạn của quý khách.
• Bước 2: Võ Gia Phát cử nhân viên kỹ thuật khảo sát
• Bước 3: Võ Gia Phát gởi thông báo giá cho quý khách trong vòng 8 giờ sau khi hoàn tất khảo sát
• Bước 4: Nếu quý khách đồng ý giá và chấp nhận sử dụng dịch vụ của Võ Gia Phát
• Bước 5: Cung cấp dịch vụ.
• Bước 6: Kết thúc dịch vụ tại TPHCM, nghiệm thu và bàn giao.
• Bước 7: Võ Gia Phát giao chứng từ thanh toán.
• Bước 8: Quý khách chuyển khoản thanh toán dịch vụ…

Cam kết chất lượng Dịch vụ cung cấp nhân viên tạp vụ vệ sinh hệ thống khách sạn:

Với sứ mệnh trở thành đối tác chiến lược tin cậy trong lĩnh vực hậu cần, chúng tôi hiểu rằng đội ngũ tạp vụ là “gương mặt thầm lặng” góp phần quyết định vào trải nghiệm tổng thể của du khách. Do đó, chúng tôi đưa ra các cam kết chất lượng nghiêm ngặt sau để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của Quý Khách sạn.

CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN SỰ & QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

• Tuyển chọn nghiêm ngặt: Ứng viên phải trải qua 3 vòng: Sàng lọc hồ sơ – Phỏng vấn trực tiếp – Kiểm tra lý lịch tư pháp và sức khỏe. Cam kết 100% nhân viên có lý lịch rõ ràng, không tiền án tiền sự.

• Đào tạo tiêu chuẩn khách sạn: Nhân viên bắt buộc phải hoàn thành khóa đào tạo nội bộ về:

  • Quy trình vệ sinh chuẩn 5 sao (theo từng khu vực: phòng ngủ, phòng tắm, khu vực công cộng).

  • An toàn lao động & Sử dụng hóa chất: Sử dụng đúng loại, đúng nồng độ, đảm bảo an toàn cho bản thân, khách và môi trường.

  • Kỹ năng mềm: Tác phong lịch sử, kín đáo, thái độ thân thiện, nguyên tắc bảo mật tuyệt đối (không tiết lộ thông tin khách, không sử dụng tài sản cá nhân của khách).

  • Xử lý tình huống: Quy trình báo cáo đồ vật thất lạc, xử lý sự cố đổ vỡ, phản hồi với yêu cầu đặc biệt của khách.

CAM KẾT VỀ QUẢN LÝ, GIÁM SÁT & VẬN HÀNH

• Người quản lý hiện trường (Supervisor): Mỗi cụm nhân viên (từ 10 người) sẽ có 1 quản lý chuyên trách túc trực tại khách sạn. Quản lý này chịu trách nhiệm:

  • Phân ca, phân công công việc hàng ngày.

  • Kiểm tra chất lượng công việc trước khi bàn giao phòng.

  • Là cầu nối trực tiếp, giải quyết mọi vấn đề phát sinh ngay lập tức với Ban Quản lý khách sạn.

• Hệ thống báo cáo minh bạch: Cung cấp báo cáo tuần/tháng về: năng suất làm việc, tình hình nhân sự, vật tư tiêu hao và các sự cố (nếu có).

• Linh hoạt nhân sự tức thì: Cam kết có nhân viên dự phòng thay thế trong vòng 2 giờ khi có nhân viên nghỉ ốm, nghỉ phép đột xuất, đảm bảo không gián đoạn công việc.

CAM KẾT VỀ TIÊU CHUẨN DỊCH VỤ & CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC

• Tuân thủ quy trình CHECKLIST vệ sinh: Mỗi khu vực đều có checklist tiêu chuẩn được phê duyệt bởi khách sạn. Nhân viên cam kết thực hiện đầy đủ và quản lý giám sát kiểm tra ngẫu nhiên.

• Đảm bảo thời gian bàn giao phòng: Cam kết hoàn thành vệ sinh phòng theo đúng khung thời gian chuẩn (VD: 20-30 phút/phòng trống) để sẵn sàng cho lượt khách tiếp theo.

• Sử dụng đúng vật tư & thiết bị: Nhân viên được trang bị đầy đủ dụng cụ cơ bản và cam kết sử dụng đúng loại hóa chất, vật tư do khách sạn quy định cho từng bề mặt.

• Thái độ phục vụ chuyên nghiệp: Nhân viên mặc đồng phục chỉnh tề, không gây ồn ào ở hành lang, luôn chào hỏi lịch sự và tránh đường cho khách.

CAM KẾT VỀ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ & QUYỀN LỢI

• Hợp đồng lao động đầy đủ: Chúng tôi cam kết 100% ký hợp đồng lao động, đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế theo quy định cho nhân viên. Khách sạn hoàn toàn không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến người lao động.

• Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp: Chúng tôi mua bảo hiểm trách nhiệm đối với các rủi ro về tài sản có thể phát sinh trong quá trình làm việc (do lỗi của nhân viên).

• Cơ chế xử lý vi phạm rõ ràng: Mọi sự cố, khiếu nại về thái độ hay chất lượng công việc sẽ được ghi nhận và xử lý nghiêm túc theo nội quy, với các mức cảnh cáo, đình chỉ hoặc chấm dứết hợp đồng lao động ngay lập tức.

CAM KẾT VỀ CHI PHÍ & HỢP TÁC

• Báo giá trọn gói, minh bạch: Chi phí bao gồm lương nhân viên, bảo hiểm, quản lý và lợi nhuận. Cam kết không phát sinh bất kỳ chi phí ẩn nào.

• Hợp đồng linh hoạt: Cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt theo giờ, theo ngày, theo tháng hoặc theo dự án. Dễ dàng điều chỉnh số lượng nhân sự theo mùa vụ.

• Bảo hành dịch vụ: Thời gian đầu hợp tác (1-2 tháng), chúng tôi cử quản lý giám sát toàn thời gian để đảm bảo mọi quy trình được vận hành trơn tru.

8/ THÔNG TIN LIÊN HỆ :

• CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÕ GIA PHÁT
• Địa chỉ: 207A Nguyễn Văn Thủ, P. Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
• Mã số thuế:
• Hotline: 0945.35.45.15
• Zalo: 0945.35.45.15
• Website: https://www.vogiaphat.com