Dịch vụ cung cấp nhân viên tạp vụ vệ sinh Trung tâm thương mại

        Công việc của nhân viên tạp vụ tại trung tâm thương mại (TTTM) đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo môi trường sạch sẽ, thoáng mát và an toàn cho khách hàng cũng như nhân viên. Dưới đây là các nhiệm vụ chính của họ:

1. Vệ sinh khu vực chung

– Quét dọn, lau sàn hành lang, khu vực cửa ra vào, thang máy, thang bộ, khu vực ăn uống, nhà vệ sinh…

– Đổ rác, thay túi rác định kỳ và phân loại rác (nếu có yêu cầu).

Lau chùi cửa kính, tay nắm cửa, tường, gương, bảng hiệu để đảm bảo không có bụi bẩn hoặc vết ố.

2. Vệ sinh nhà vệ sinh

– Lau rửa bồn cầu, bồn rửa tay, gương, sàn nhà vệ sinh.

– Bổ sung giấy vệ sinh, xà phòng, nước rửa tay khi cần thiết.

– Khử mùi và đảm bảo nhà vệ sinh luôn khô ráo, sạch sẽ.

3. Bảo dưỡng và kiểm tra thiết bị

– Báo cáo hỏng hóc (đèn, vòi nước, máy sấy tay…) cho bộ phận kỹ thuật.

– Vệ sinh điều hòa, quạt, hệ thống thông gió (nếu được phân công).

4. Hỗ trợ công tác an toàn

– Lau khô sàn kịp thời nếu có nước đổ để tránh trơn trượt.

– Báo cáo các nguy cơ mất an toàn (dây điện, vật sắc nhọn, kính vỡ…).

5. Tuân thủ quy trình làm việc

– Sử dụng hóa chất tẩy rửa đúng cách, đảm bảo an toàn.

– Mang đồ bảo hộ (găng tay, khẩu trang, ủng…) khi cần thiết.

– Làm việc theo ca, đúng giờ và tuân thủ nội quy TTTM.

6. Các công việc khác (tùy yêu cầu)

– Hỗ trợ setup hoặc dọn dẹp sau sự kiện.

– Phối hợp với bảo vệ kiểm tra khu vực sau giờ đóng cửa.

Yêu cầu công việc

– Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực công việc.

– Có sức khỏe tốt do phải di chuyển nhiều.

– Trung thực, vì thường xuyên làm việc trong khu vực có nhiều tài sản giá trị.

     Nhân viên tạp vụ góp phần quan trọng vào trải nghiệm mua sắm của khách hàng, vì vậy công việc của họ cần được đánh giá cao và hỗ trợ đầy đủ từ phía ban quản lý TTTM.

Quy trình cung cấp dịch vụ:

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ tại TPHCM của quý khách.
• Bước 2: Võ Gia Phát cử nhân viên kỹ thuật khảo sát
• Bước 3: Võ Gia Phát gởi thông báo giá cho quý khách trong vòng 8 giờ sau khi hoàn tất khảo sát
• Bước 4: Nếu quý khách đồng ý giá và chấp nhận sử dụng dịch vụ của Võ Gia Phát
• Bước 5: Cung cấp dịch vụ.
• Bước 6: Kết thúc dịch vụ tại TPHCM, nghiệm thu và bàn giao.
• Bước 7: Võ Gia Phát giao chứng từ thanh toán.
• Bước 8: Quý khách chuyển khoản thanh toán dịch vụ..

Cam kết chất lượng dịch vụ cung cấp nhân viên tạp vụ vệ sinh Trung tâm thương mại:

Cam kết chất lượng công việc của nhân viên tạp vụ vệ sinh hàng ngày thường bao gồm các tiêu chí cụ thể để đảm bảo môi trường sạch sẽ, an toàn và chuyên nghiệp. Dưới đây là một số nội dung cơ bản thường được đưa vào bản cam kết:

1. Phạm vi công việc Nhân viên tạp vụ cam kết thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ được giao, bao gồm:

– Quét, lau sàn, hút bụi sàn nhà, hành lang, khu vực làm việc.

– Lau chùi bàn ghế, cửa kính, tay nắm cửa, thiết bị văn phòng.

– Vệ sinh khu vực nhà vệ sinh (lau rửa bồn cầu, bồn rửa tay, thay túi rác, bổ sung vật tư).

– Thu gom và xử lý rác thải đúng quy định.

– Vệ sinh các khu vực công cộng như cầu thang, thang máy, phòng họp.

2. Tiêu chuẩn chất lượng

– Sạch sẽ, không bụi bẩn: Đảm bảo không còn vết bẩn, mùi hôi, nấm mốc.

– Khử khuẩn định kỳ: Sử dụng hóa chất an toàn, đặc biệt tại khu vực nhà vệ sinh, tay nắm cửa.

– Gọn gàng, ngăn nắp: Sắp xếp đồ đạc đúng vị trí sau khi vệ sinh.

– Đúng thời gian: Hoàn thành công việc theo lịch trình (sáng/chiều/tối).

3. Trách nhiệm và thái độ

– Tuân thủ nội quy an toàn lao động, sử dụng đồ bảo hộ (găng tay, khẩu trang).

– Báo cáo ngay nếu phát hiện hư hỏng thiết bị hoặc vấn đề vệ sinh nghiêm trọng.

– Lịch sự, không làm ảnh hưởng đến người xung quanh khi làm việc.

– Giữ bí mật thông tin nội bộ (nếu làm trong công ty, bệnh viện, khách sạn).

4. Giám sát và đánh giá

– Chấp nhận kiểm tra đột xuất hoặc định kỳ từ quản lý.

– Khắc phục ngay nếu có sai sót trong quá trình làm việc.

– Tiếp thu ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng.

5. Hậu quả nếu không đạt cam kết

– Nhắc nhở, đào tạo lại nếu vi phạm nhẹ.

– Cắt hợp đồng nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc tái diễn nhiều lần. Bản cam kết này có thể điều chỉnh tùy theo yêu cầu của từng đơn vị (văn phòng, trường học, bệnh viện, nhà máy…).

 Bạn cần tham khảo thêm quy định cụ thể của nơi làm việc để bổ sung chi tiết. Bạn đang cần mẫu cam kết chi tiết hay tư vấn về dịch vụ vệ sinh?

7/ THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÕ GIA PHÁT
• Địa chỉ: 207A Nguyễn Văn Thủ, P. Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
• Mã số thuế:
• Hotline: 0945.35.45.15
• Zalo: 0945.35.45.15
• Website: https://www.vogiaphat.com