Quy trình công việc nhân viên tạp vụ vệ sinh hằng ngày

        Dưới đây là quy trình công việc hàng ngày dành cho nhân viên tạp vụ vệ sinh, áp dụng cho các khu vực như văn phòng, trường học, bệnh viện, trung tâm thương mại,…:

1. Chuẩn bị trước khi làm việc

– Trang phục: Mặc đồng phục, đeo khẩu trang, gang tay (nếu cần).

– Dụng cụ: Kiểm tra xe đẩy, dụng cụ vệ sinh (chổi, cây lau nhà, giẻ, hóa chất, túi rác,…).

– Nhận thông tin: Nhận bàn giao từ ca trước hoặc quản lý (ghi chú khu vực cần chú ý).

2. Quy trình vệ sinh chi tiết

a. Thu gom rác

– Đi đến các khu vực được phân công (phòng làm việc, hành lang, nhà vệ sinh,…).

– Thay túi rác mới, buộc kín túi rác cũ và đưa về khu tập kết.

– Phân loại rác (tái chế, rác thường) nếu yêu cầu.

b. Quét & lau sàn

– Quét sạch bụi, mảnh vụn trên sàn.

– Lau sàn bằng cây lau nhà hoặc máy hút bụi (dùng hóa chất phù hợp từng loại sàn).

– Chú ý góc khuất, khu vực dưới gầm bàn/ghế.

c. Vệ sinh bề mặt

– Lau bàn ghế, cửa kính, tay nắm cửa, công tắc điện bằng khăn ẩm/hóa chất.

– Dùng dung dịch tẩy rửa chuyên dụng cho khu vực có vết bẩn cứng đầu.

d. Nhà vệ sinh (nếu có)

– Cọ bồn cầu, bồn tiểu, rửa lavabo.

– Lau gương, bổ sung giấy vệ sinh, xà phòng.

– Khử mùi bằng dung dịch chuyên dụng.

e. Các khu vực khác

– Lau cửa kính, lan can, tường (nếu cần).

– Vệ sinh thang máy, khu vực tiếp tân.

3. Kiểm tra & báo cáo

– Rà soát lại toàn bộ khu vực đã làm, đảm bảo không bỏ sót.

– Báo cáo với quản lý nếu phát hiện hư hỏng hoặc thiết bị cần sửa chữa.

– Ghi chú lượng hóa chất/dụng cụ đã sử dụng để bổ sung.

4. Kết thúc ca làm việc

– Vệ sinh dụng cụ, cất vào đúng nơi quy định.

– Thay đồng phục, rửa tay sạch sẽ.

– Bàn giao ca cho nhân viên tiếp theo (nếu có).

Lưu ý quan trọng:

– Tuân thủ an toàn lao động: Đeo PPE khi tiếp xúc hóa chất, tránh trơn trượt.

– Tiết kiệm: Sử dụng hóa chất/vật tư đúng liều lượng.

– Lịch trình sâu: Một số khu vực có thể vệ sinh theo tuần/tháng (lau trần, rèm cửa,…).

        Tùy vào quy mô và yêu cầu cụ thể của từng nơi, quy trình có thể điều chỉnh linh hoạt.

Quy trình cung cấp dịch vụ:

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ tại TPHCM của quý khách.
• Bước 2: Võ Gia Phát cử nhân viên kỹ thuật khảo sát
• Bước 3: Võ Gia Phát gởi thông báo giá cho quý khách trong vòng 8 giờ sau khi hoàn tất khảo sát
• Bước 4: Nếu quý khách đồng ý giá và chấp nhận sử dụng dịch vụ của Võ Gia Phát
• Bước 5: Cung cấp dịch vụ.
• Bước 6: Kết thúc dịch vụ tại TPHCM, nghiệm thu và bàn giao.
• Bước 7: Võ Gia Phát giao chứng từ thanh toán.
• Bước 8: Quý khách chuyển khoản thanh toán dịch vụ..

Cam kết chất lượng công việc của nhân viên tạp vụ vệ sinh hằng ngày:

        Cam kết chất lượng công việc của nhân viên tạp vụ vệ sinh hàng ngày thường bao gồm các tiêu chí cụ thể để đảm bảo môi trường sạch sẽ, an toàn và chuyên nghiệp. Dưới đây là một số nội dung cơ bản thường được đưa vào bản cam kết:

1. Phạm vi công việc Nhân viên tạp vụ cam kết thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ được giao, bao gồm:

– Quét, lau sàn, hút bụi sàn nhà, hành lang, khu vực làm việc.

– Lau chùi bàn ghế, cửa kính, tay nắm cửa, thiết bị văn phòng.

– Vệ sinh khu vực nhà vệ sinh (lau rửa bồn cầu, bồn rửa tay, thay túi rác, bổ sung vật tư).

– Thu gom và xử lý rác thải đúng quy định.

– Vệ sinh các khu vực công cộng như cầu thang, thang máy, phòng họp.

2. Tiêu chuẩn chất lượng

– Sạch sẽ, không bụi bẩn: Đảm bảo không còn vết bẩn, mùi hôi, nấm mốc.

– Khử khuẩn định kỳ: Sử dụng hóa chất an toàn, đặc biệt tại khu vực nhà vệ sinh, tay nắm cửa.

– Gọn gàng, ngăn nắp: Sắp xếp đồ đạc đúng vị trí sau khi vệ sinh.

– Đúng thời gian: Hoàn thành công việc theo lịch trình (sáng/chiều/tối).

3. Trách nhiệm và thái độ

– Tuân thủ nội quy an toàn lao động, sử dụng đồ bảo hộ (găng tay, khẩu trang).

– Báo cáo ngay nếu phát hiện hư hỏng thiết bị hoặc vấn đề vệ sinh nghiêm trọng.

– Lịch sự, không làm ảnh hưởng đến người xung quanh khi làm việc.

– Giữ bí mật thông tin nội bộ (nếu làm trong công ty, bệnh viện, khách sạn).

4. Giám sát và đánh giá

– Chấp nhận kiểm tra đột xuất hoặc định kỳ từ quản lý.

– Khắc phục ngay nếu có sai sót trong quá trình làm việc.

– Tiếp thu ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng.

5. Hậu quả nếu không đạt cam kết

– Nhắc nhở, đào tạo lại nếu vi phạm nhẹ.

– Cắt hợp đồng nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc tái diễn nhiều lần. Bản cam kết này có thể điều chỉnh tùy theo yêu cầu của từng đơn vị (văn phòng, trường học, bệnh viện, nhà máy…).

        Bạn cần tham khảo thêm quy định cụ thể của nơi làm việc để bổ sung chi tiết. Bạn đang cần mẫu cam kết chi tiết hay tư vấn về dịch vụ vệ sinh?

7/ THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÕ GIA PHÁT
• Địa chỉ: 207A Nguyễn Văn Thủ, P. Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
• Mã số thuế:
• Hotline: 0945.35.45.15
• Zalo: 0945.35.45.15
• Website: https://www.vogiaphat.com